Kontakt

Vi står klar til at hjælpe dig

Kontakt os direkte eller følg vejledningerne herunder... Hvis du har spørgsmål til en ordre, så husk at have dit ordre-ID klar.

Email: info@motorcykelgrej.dk

Telefon: +45 73 70 79 98 (Tir - Fre: 12:00-14:00)

Frequently asked questions

Hvem sender I pakker med?

Under købet her på siden kan du som kunde selv bestemme, hvem du ønsker din pakke leveret med.

Pt. tilbyder vi GLS og Postnord.
Hvad koster forsendelsen?

Fragt afhænger af fragt tyben og kan ses i kurven
Hvordan opnår jeg de 5% rabat jeg blev lovet, da jeg tilmeldte mig nyhedsbrevet?

Kort tid efter, at du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, vil du modtage en e-mail med instruktioner. Mailen indeholder bla. et unikt link til netop dig, som giver adgang til 5% rabat på hele din første ordre!

Vi glæder os til at se dig som kunde hos os!
Hvilke betalingsformer kan benyttes på siden?

Vi modtager diverse betalingskortkort samt MobilePay. Det er ikke muligt at betale på andre måder.
Leveringstid

Lagervarer bestilt inden kl. 12:00 på
hverdage afsendes samme dag. Varer på fjernlager, eller varer der ikke
er på lager, leveres typisk indenfor 2-3 hverdage.

Er varen forsinket - eller kan den ikke længere skaffes hjem - vil du modtage besked ang. dette.
Hvad gør jeg, hvis størrelsen ikke passer?

Hvis størrelsen ikke er korrekt, kan du benytte dig af vores ombytning til anden størrelse. Se mere her.

Ønsker du alligevel ikke produktet, står du selv for at returnere det. Du kan finde vores vejledning til dette her.
Kan jeg komme og prøve produkterne hos jer?

For at holde omkostningerne nede, er der ingen fysisk butik. Vi kender
dog vores produkter, og vi guider dig gerne til at finde det helt
rigtige til dig.
Hvad sker der efter bestillingen er gennemført?

Når du har afgivet din bestilling, pakker vi din ordre og sender den til den adresse eller pakkeboks, som du har opgivet.

Umiddelbart efter din bestilling vil
du modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Når varen afsendes vil du
modtage en faktura - også pr. e-mail. Denne e-mail indeholder også dit
Track-and-Trace nummer, så du kan følge din ordre.
Er det sikkert at handle hos jer?

Ja, det er sikkert at handle hos
MotorcykelGrej.dk. Vi overholder dansk og europærisk lovgivning og
forbrugerbeskyttelse, samt beskytter både dine betalingsoplydninger og
personlige informationer jf. GDPR.

Læse evt. mere her:
Modtager jeg en faktura?

Du modtager din faktura/kvittering pr. mail, når vi har afsendt din ordre.
Modtager jeg sporing af pakken?

Ja, vi sender altid pakker med Track-and-Trace, så du kan følge med i,
hvor langt din pakke er nået. Du modtager en e-mail.